Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Stand der Information: Dezember 2018 (TS/DSB)
Sorgfalt und Transparenz sind die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammen arbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern. Daher informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können, die Ihnen nach der DatenschutzGrundverordnung (DSGVO) zustehen. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck, hängt vom jeweiligen Vertragsverhältnis ab.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung i.S.d. Art. 4 Abs. 7 DSGVO:
HBCradiomatic GmbH
Haller Straße 4553
74564 Crailsheim
Deutschland
Tel.: 07951 3930
Fax: 07951 39350
EMail: info@radiomatic.com
Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten:
Firma Schmid Datenschutz
PERSÖNLICH: Herrn Torsten Schmid
Am Berghain 5
73577 Ruppertshofen
Deutschland
Tel.: 07176 44 999 60
Fax: 07176 44 999 59
EMail: info@schmiddatenschutz.de
Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns genutzt?
Wenn Sie uns eine Anfrage stellen, von uns ein Angebot erstellen lassen oder mit uns einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten u.a. auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung eines berechtigten Interesses oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung. Je nach Verarbeitungszweck handelt es sich um folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontakt und Anschriftendaten
- Kommunikationsdaten (Telefon, Mobilfunk und Faxnummern, EMailAdressen,
Skype IDs usw.) - Vertragsstammdaten, insbesondere Vertragsnummern, Laufzeiten,
Kündigungsfristen, Art des Vertrages sowie steuerrelevante Daten - Werbe und Vertriebsdaten
- Dokumentationsdaten (z. B. Besprechungsprotokolle)
- Rechnungs/Umsatzdaten
- Bonitätsdaten
- Zahlungsdaten, Kontoinformationen
- AccountInformationen, insbesondere Registrierungs und Logindaten
- Video oder Bildaufnahmen
- LogDateien
Aus welchen Quellen stammen Ihre Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von unseren Kunden, Dienstleistern und Lieferanten erhalten. Außerdem können wir personenbezogene Daten unter anderem von folgenden Stellen erhalten:
- Aus gesonderten Schriftsätzen wie Anfragen oder Aufträgen
- Aus allgemeiner geschäftlicher Kommunikation
- Auskunfteien
- Öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Unternehmensregister, Medien)
- Sonstige Unternehmen, mit denen wir in dauerhaften Geschäftsbeziehungen stehen
- Aus von uns angebotenen Telemedien (z. B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten, besuchte Seiten usw.)
Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere unter Beachtung der DatenschutzGrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren einschlägigen Gesetze.
Datenverarbeitung aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO):
Wenn Sie gegenüber uns die freiwillige Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung von bestimmten personenbezogenen Daten erklärt haben, dann bildet diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten. In den folgenden Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung:
- Versendung eines EMailNewsletters oder einer Kundenzeitschrift bzw. sonstiger werblicher Ansprache
- Marktforschung (z. B. Kundenzufriedenheitsbefragungen)
- Personalisierter Kundenbereich in unserem OnlineShopSystem
- Weitergabe Ihrer Daten an verbundene Unternehmen
- Erhebung und Veröffentlichung von Bildmaterial
Datenverarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von Verträgen. Innerhalb dieser Vertragsverhältnisse werden wir Ihre Daten insbesondere zur Durchführung folgender Tätigkeiten verarbeiten:
Vertragsbezogene Kontaktaufnahme, Vertragsmanagement, laufende Kunden betreuung, Wahrnehmung von Gewährleistungsansprüchen, Forderungsmanagement, Vertragsbeendigungsmanagement.
Nähere Informationen zu den Zwecken der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen bzw. unseren Einkaufs und Allgemeinen Geschäfts bedingungen entnehmen.
Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO):
Als Unternehmen unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen. Zur Erfüllung dieser Verpflichtungen kann eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten u.a. zu folgenden Zwecken erforderlich sein:
- Kontroll und Meldepflichten
- Prävention / Abwehr strafbarer Handlungen
- Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten:
- Direktwerbung oder Markt und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
- Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
- Maßnahmen zur Gebäude und Anlagensicherheit
- Videoüberwachung zur Wahrung des Hausrechts
- Gewährleistung der ITSicherheit und des ITBetriebs
An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
Innerhalb der HBCradiomatic GmbH erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen, ITDienstleistungen, Logistik, Druck dienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.
Darüber hinaus können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger (öffentliche Stellen) zu übermitteln, wie etwa an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten (Finanzbehörden, Zollbehörden usw.).
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben. Darüber hinaus kann eine Datenweitergabe an mit uns verbundene Unternehmen (Kooperationspartner) unter anderem zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgen.
Um die Vertraulichkeit bei der Kommunikation im Internet zu gewährleisten, setzen wir bei der Übertragung von personenbezogenen Daten, z. B. bei der Übermittlung von Daten in Kontaktformularen oder OnlineLogins entsprechende Verschlüsselungs verfahren wie z. B. SSLVerschlüsselung (Secure Socket Layer) ein.
Werden Ihre Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer) übermittelt?
Länder außerhalb der Europäischen Union (und des Europäischen Wirtschaftsraums „EWR“) handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Für die Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir ggf. auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EUKommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten.
Wir haben daher Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit Dienstleistern in Drittländern schließen wir von der Kommission der Europäischen Union bereitgestellte StandardDatenschutzklauseln.
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erforderlich ist, unter anderem zur Erfüllung handels und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten wie z. B. Aufbewahrungs fristen aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO).
Sollte eine Speicherung der Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sein, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, deren Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:
- Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
Nach den Verjährungsvorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen in manchen Fällen bis zu 30 Jahre betragen, die regel mäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.
Falls die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, es sei denn, wir sind aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Anforderung zur weiteren Speicherung verpflichtet. In diesem Fall erfolgt eine umgehende Sperrung Ihrer Daten.
Welche Rechte stehen Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu?
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art.15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
Widerspruchsrecht
Der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Widerruf der Einwilligung
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogene Daten können Sie jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf nur für die Zukunft wirkt.
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogenen Daten über Sie gespeichert haben. Wenn Sie es wünschen, teilen wir Ihnen mit, um welche Daten es sich handelt, für welche Zwecke die Daten verarbeitet werden, wem diese Daten offengelegt werden, wie lange die Daten gespeichert werden und welche weiteren Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen.
Weitere Rechte
Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher Daten oder auf Löschung Ihrer Daten. Wenn kein Grund für die weitere Speicherung besteht, werden wir Ihre Daten löschen, ansonsten die Verarbeitung einschränken. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format entweder Ihnen oder einer Person oder einem Unternehmen Ihrer Wahl zur Verfügung stellen. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).
Wahrnehmung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie sich an die verantwortliche Stelle oder an den Datenschutzbeauftragten unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.
Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Um eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen zu können, müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zwingend erheben müssen. Sollten Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, dann ist für uns die Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses nicht möglich.
Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Um eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen zu können, müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zwingend erheben müssen. Sollten Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, dann ist für uns die Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses nicht möglich.
Automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Welches Recht haben Sie im Falle einer Datenverarbeitung aufgrund unseres berechtigten oder öffentlichen Interesses?
Sie haben gem. Art. 21 Abs.1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs.1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Artikel 6 Abs.1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Wider spruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling.
Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts ansprüchen.
Welches Recht haben Sie im Falle einer Datenverarbeitung zur Betreibung von Direktwerbung?
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs.2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.