Serviceleistungen

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Frequenzkoordination
Inbetriebnahme & Live-Support

Frequenzkoordination

Perfekte Harmonie für Ihre Funksysteme.


In vielen Industriebranchen ist heute oft eine größere Anzahl an Funkfernsteuerungen parallel im Einsatz. Das stellt hohe Anforderungen an die Funktechnik. Denn der gleichzeitige Betrieb mehrerer Funksysteme kann zu Frequenzkonflikten und einer automatischen Abschaltung der Steuerung führen.

Als HBC-Kunde lehnen Sie sich auch hier entspannt zurück. Unsere leistungsstarken Technologien sorgen jederzeit für einen optimalen Betrieb unserer Funkfernsteuerungen.

Bei unbekannter Nutzerzahl oder häufig wechselnden Nutzerkonstellationen, wie etwa auf Großbaustellen mit mobilen Betonpumpen, LKW-Ladekranen und anderen funkgesteuerten Maschinen, sind unsere automatischen Frequenzmanagement-Verfahren die perfekte Wahl. Sind die Anzahl der Nutzer und die Raumaufteilung dagegen bekannt, wie etwa in einer Industriehalle, bietet sich eine gezielte Frequenzkoordination an.

Sprechen Sie uns an: Unsere Experten analysieren Ihre spezifische Situation und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot!

Unsere Leistungen im Überblick

Frequenzanalyse vor Ort

Zur Vorbereitung von Optimierungsmaßnahmen empfehlen wir zunächst eine Analyse der Frequenznutzung in Ihrem Betrieb.

Leistungsumfang:

  • Einrichtung einer Messstation bei Ihnen.
  • Analyse der Frequenznutzung über 4 Werktage.
  • Erstellung einer detaillierten Auswertung mit Diagrammen.
  • Angebotene Frequenzbereiche: 433,100 MHz - 869,975 MHz (HBC-Frequenzbereiche EU1 / EU3).

Unsere Experten erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an: Sie erreichen uns hier.

Detaillierte Frequenzauswertung

Als sinnvolle Erweiterung der Frequenzanalyse vor Ort erfassen unsere Techniker alle Funksysteme in einem definierten Bereich, zum Beispiel einer Werkshalle, mit ihrer exakten Frequenzeinstellung in einer übersichtlichen Tabelle. Darüber hinaus arbeiten sie bei funktechnisch anspruchsvollen Konstellationen detaillierte Vorschläge für Sie aus.

Leistungsumfang:

  • Erfassung aller Funksysteme mit Frequenzeinstellung in einer MS Excel-Datei.
  • Lösungsvorschläge für funktechnisch anspruchsvolle Konstellationen.
  • Empfehlungen für freie Frequenzen bei der Erweiterung Ihrer Anlagen oder der Inbetriebnahme von Ersatzanlagen.

Unsere Experten erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an: Sie erreichen uns hier.

Frequenzkoordination

In Einsatzbereichen mit bekannter Nutzeranzahl, Raumaufteilung und benötigten Reichweiten bietet sich eine gezielte Frequenzkoordination an. Auf Grundlage einer detaillierten Frequenzauswertung sowie anhand verfügbarer Unterlagen prüfen wir zunächst, welche lizenzfreien Betriebsfrequenzen verfügbar sind. Anschließend stimmen wir die Frequenzen Ihrer Funksysteme optimal aufeinander ab. Zusätzlich erstellen Ihnen unsere Techniker konkrete Empfehlungen für zukünftige Projekte.

Leistungsumfang:

  • Detaillierte Frequenzanalyse in Ihrem Haus.
  • Erfassung der verfügbaren lizenzfreien Frequenzbereiche.
  • Koordination und Abstimmung der Frequenzen Ihrer Funksysteme.
  • Entzerrung von kritischen Frequenzbereichen.
  • Behebung von Doppelbelegungen.
  • Empfehlungen für zukünftige Projekte.

Unsere Experten erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an: Sie erreichen uns hier.

Unterstützung beim Antrag auf Frequenzzuteilung (nömL)

HBC-Funkfernsteuerungen arbeiten den gesetzlichen Vorgaben entsprechend mit einer maximalen lizenzfreien Sendeleistung von < 10 mW. Höhere Anforderungen an die Reichweite, eventuelle Funkstörungen und ähnliches können eine höhere Sendeleistung erforderlich machen.

Für solche besonderen Anforderungen bieten wir den Einbau von Verstärkerbausteinen in unsere Funkfernsteuerungen an. Sie führen zu einer deutlichen Erhöhung der Sendeleistung. Der Betrieb der Funkfernsteuerung mit Verstärkerbaustein erfordert eine Frequenzzuteilung bei der Bundesnetzagentur (BNetzA). Sie muss vom Betreiber der Funkfernsteuerung beantragt werden.

Unsere erfahrenen Experten unterstützen Sie kompetent bei Ihrem Antrag auf eine „Frequenzzuteilung im nichtöffentlichen mobilen Landfunk“ (nömL). Zur Vorbereitung haben wir einen detaillierten Leitfaden erstellt, den Sie hier zum Download finden.

Unsere Experten erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an: Sie erreichen uns hier.

 

Inbetriebnahme & Live-Support

Wertvolle Zeit und Kosten sparen.

 

Mit dieser Serviceleistung nutzen Sie den professionellen persönlichen Support unserer Techniker und profitieren von einer sachgerechten, technisch korrekten und termingerechten Inbetriebnahme Ihrer Funkfernsteuerungen. Ob telefonisch, per Video oder vor Ort bei Ihnen im Haus: Wir sind gerne für Sie da!

 

Unsere Leistungen im Überblick

Technischer Support per Telefon oder Videochat

Bei diesem Serviceangebot buchen Sie unseren technischen Support stundenweise und erhalten detaillierte und kompetente Unterstützung bei der Inbetriebnahme Ihrer Funksysteme. Je nach Kundenwunsch erfolgt die Unterstützung telefonisch oder per Videochat über MS Teams.

Leistungsumfang:

  • Garantierte Reservierung gebuchten Support-Zeiten.
  • Persönliche Unterstützung und Anleitung durch geschulte HBC-Techniker.
  • Unterweisung Ihrer Bediener.

Unsere Experten erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an: Sie erreichen uns hier.

Technische Unterstützung vor Ort

Bei diesem Serviceangebot kommen unsere geschulten Techniker zu Ihnen ins Haus und unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme Ihrer Funksysteme.

Leistungsumfang:

  • Persönliche Unterstützung und Anleitung durch geschulte HBC-Techniker.
  • Unterweisung Ihrer Bediener.
  • Optimierungen während der Inbetriebnahmen.
  • Überprüfung des Funksystems auf korrekte Ausgabe aller Steuerbefehle bis zur Maschinenschnittstelle (Relais- und Bussysteme).
  • Bereitstellung des Mess-Equipments.
  • Falls erforderlich: Anpassung der eingestellten Frequenzen.
Unsere Experten erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an: Sie erreichen uns hier.
 
Dieses Angebot ist ideal kombinierbar mit unseren Serviceleistungen für bestehende Funksteuerungen. In diesem Fall berechnen wir die An- und Abfahrt selbstverständlich nur einmal.  

Wir sind für Sie da!

HBC-radiomatic GmbH, Haller Straße 45-53, 74564 Crailsheim

Kundendienst & Reparaturen
Telefon: +49 7951 393-510 Fax: +49 7951 393-802 E-Mail: service@radiomatic.com
Ersatzteile & Zubehör
Telefon: +49 7951 393-520 Fax: +49 7951 393-802 E-Mail: ersatzteile@radiomatic.com

HBC-radiomatic GmbH, Sales & Service Center Dortmund, Hauert 18, 44227 Dortmund

Kundendienst & Reparaturen / Ersatzteile & Zubehör
Telefon: +49 231 565584 0 Fax: +49 231 565584 11 E-Mail: info@hbc-dortmund.de

HBC-radiomatic GmbH, Niederlassung Zwönitz, Bahnhofstraße 41, 08297 Zwönitz

Kundendienst & Reparaturen / Ersatzteile & Zubehör
Telefon: +49 3775 433 7470 Fax: +49 3775 433 7477 E-Mail: service-zwoenitz@radiomatic.com