Concetti per l’assistenza HBC.

Tecnologie intelligenti per un'assistenza rapida e semplice.

Concetti per l’assistenza HBC.
Tecnologie intelligenti per un'assistenza rapida e semplice.
radiomatic® iON / iLOG
merlin®

radiomatic® iON / iLOG. Assistenza tecnica senza fermi-macchina.

radiomatic® iON / iLOG è una chiave elettronica nella quale è memorizzato l'indirizzo di sistema del radiocomando.

 

I vantaggi:

  • se il trasmettitore è danneggiato, l’operatore può attivare un trasmettitore di riserva in pochi semplici passi.
  • si risparmiano costi azzerando i fermi-macchina.

 

Come funziona:

  • in caso di necessità si rimuove il radiomatic® iON / iLOG dal trasmettitore originale e lo si inserisce nel trasmettitore di riserva.
  • Il trasmettitore di riserva è subito pronto a funzionare, il trasmettitore originale è disattivato in modo sicuro.

tecnologia Merlin® apre a possibilità "magiche".

micron-M
  • Trasmettitore e ricevitore vengono forniti senza essere stati accoppiati = facile stoccaggio di trasmettitori
  • Veloce sostituzione di trasmettitori danneggiati = assistenza immediata.
  • Nessun costoso fermo-macchina.
  • Nessun tempo per la riparazione.
  • Quantitativo minimo di ricambi necessari a magazzino.
  • Riduzione della capacità di riparazione.
  • Funzione HBC Catch-release inclusa.
merlin® iLOG

 

micron M come dotazione standard ha merlin® iLOG. Questa chiave elettronica deve essere accoppiata mediante RMC (Receiver Master Card; inclusa nella fornitura del ricevitore merlin®) prima di utilizzare micron M per la prima volta (vedere le istruzioni per l'uso).


In casi di assistenza, merlin® iLOG viene utilizzato per attivare rapidamente e comodamente un trasmettitore di riserva. Collega semplicemente merlin® iLOG al nuovo trasmettitore micron M e sei pronto per partire.


Se si perde merlin® iLOG originale, è possibile ordinare un merlin® iLOG di ricambio tramite il nostro reparto ricambi.

 

merlin® RMC

 

Utilizzando merlin® RMC (Receiver Master Card; inclusa nella fornitura del merlin® receiver), puoi rapidamete e facilmente

  • Accoppiare merlin® iLOG della micron M con un merlin®ricevitore
  • disaccoppiare la combinazione e ricollegarla tutte le volte che è necessario.

 

 

Note:

  • È possibile associare più di un trasmettitore micron M con un merlin® receiver.
  • Per motivi di sicurezza, un merlin® ricevitore può essere controllato da un solo trasmettitore micron M alla volta. Se più di un trasmettitore micron M sono associati a un merlin® ricevitore, la funzione di rilascio automatico viene attivata automaticamente (vedere le istruzioni per l'uso).
  • È tecnicamente impossibile che un altro operatore attivi i comandi di controllo del merlin® ricevitore contemporaneamente con un altro micron M. Ciò è indicato dal LED sul rispettivo trasmettitore micron M.
  • Un micron M può essere associato esattamente a un solo merlin® Associandolo a un altro merlin®ricevitore, l'associazione precedente viene automaticamente eliminata dal micron M.
  • Il merlin® Receiver Master Card (RMC) deve essere conservato in un luogo sicuro dopo l'uso.
La nostra offerta di pezzi di ricambio

 

Articolo Codice
Maniglie elastiche micron M AS007200
Unità di ricarica QC009A00
Alimentatore (2.1 A corrente di ricarica) con adattatore universale per EU PA006020
Alimentatore (2.1 A corrente di ricarica) con adattatore universale per US / AUS / UK PA006030

 

Si prega di ordinare pezzi di ricambio tramite ricambi@hbc.it.

Si prega di ordinare trasmettitori di ricambio tramite vendite@hbc.it.

 

Termini di garanzia

 

Con l'acquisto di questo prodotto HBC, hai deciso per la qualità di alto livello. La garanzia copre 1 anno, comprese tutte le parti soggette ad usura *; il periodo di garanzia inizia con la data di consegna.

I diritti di garanzia in relazione a questi termini e condizioni possono essere inoltrati direttamente a HBC o a un partner di assistenza HBC autorizzato. Il luogo di adempimento della garanzia è Crailsheim o l'ubicazione del partner del servizio di assistenza HBC. Eventuali reclami devono essere inoltrati a HBC o al partner di servizio HBC per iscritto, spiegando i dettagli del difetto e devono essere fornite tutte le informazioni di contatto e indirizzo. Inoltre, eventuali reclami devono essere accompagnati da una verifica firmata che i prodotti dichiarati difettosi ai sensi della presente garanzia rientrano nel rispettivo periodo di garanzia. Per la verifica, il richiedente farà riferimento alla nota di spedizione datata originale. I diritti di garanzia previsti dalla legge in caso di difetti rilevanti rimarranno inalterati dai presenti termini e condizioni di garanzia.

Gestione dei reclami per i clienti HBC:

Nel caso improbabile che il trasmettitore micron M non funzioni correttamente durante il periodo di garanzia, contattare HBC per iscritto, fornendo una descrizione del difetto. HBC ti invierà immediatamente un nuovo trasmettitore sostitutivo micron M. Si prega di rispedire il trasmettitore difettoso a HBC. Riceverai credito per le spese di spedizione quando la richiesta di garanzia è accettata da HBC.
 

* Si prega di notare che si tratta di una gestione della garanzia specifica del prodotto diversa dalle nostre Condizioni generali. Inoltre, non esiste un diritto alla garanzia se:

  • il trasmettitore è stato aperto;
  • il difetto è il risultato del fatto che il cliente ha trascurato le disposizioni in materia di gestione, manutenzione e assistenza, nonché le condizioni operative, o se il difetto è stato causato intenzionalmente o con forza evidente;
  • il sistema radio, il componente di ricambio (trasmettitore / ricevitore di ricambio), la parte di ricambio / aggiuntiva o accessoria è stato precedentemente rinnovato, sottoposto a manutenzione o gestito da una società che non è stata riconosciuta per iscritto da HBC, indipendentemente dal fatto che il difetto sia collegato a questo o no;
  • sono stati utilizzati pezzi di ricambio, in particolare batterie di produttori terzi, che non sono stati approvati per iscritto da HBC e / o sono stati utilizzati pezzi che non sono stati approvati per iscritto da HBC e / o sono state apportate modifiche che non sono state esplicitamente autorizzato per iscritto da HBC, in particolare da terze parti non autorizzate da HBC, indipendentemente dal fatto che il difetto sia collegato o meno a questo;
  • il difetto è causato da condizioni fisiche che occasionalmente o permanentemente compromettono il funzionamento della radio sul luogo di lavoro o
    se il difetto è causato dall'ordinazione di una specifica non consentita sul luogo di lavoro, in particolare le specifiche radio non consentite per motivi normativi.
  • il cliente è in ritardo nei pagamenti a HBC.

Ultimo aggiornamento: 14 Febbraio 2017