Reservedeler og reparasjoner

Reparasjoner
Premium-service Norge
Reservedel- og tilbehørsbutikk

HBC-produkter er kjent over hele verden for sin lange levetid og kvalitet. Hvis det likevel skulle hende at ett av våre radiosystemer ikke fungerer optimalt, tilbyr vi rask og pålitelig service.

Du kan finne en oversikt over alle HBC-servicekontakter her.

 

Vår service i Tyskland:

  • Teknisk rådgivning
  • Reparasjon på stedet
  • 48-timers reparasjon
  • 72-timers reparasjon

 

Vennligst send oss reparasjonsforespørselen skriftlig via e-post eller faks, slik at vi kan gi deg et tilbud.

Slik kan du nå vårt serviceteam:

Reservedeler

Telefon: +47 47 93 49 00 E-post: brev@radiomatic.no

Kundeservice og reparasjoner

Reparasjoner
Telefon: +47 47 93 49 00 E-post: brev@radiomatic.no
Arne Alsvik - Reparasjon/Teknikk
Telefon: +47 901 70 171 E-post: aa@radiomatic.no
Krzystof Lempa - Salg/Reparasjon
Telefon: +47 989 04 494 E-post: kle@radiomatic.no
Alexander Areskjold - Salg/Teknikk
Telefon: +47 915 22 259 E-post: alexander@radiomatic.no

Bruk vår Premium service og fordeler ved behov for en førsteklasses kundeservice i ekspresstempo! Snakk med oss – vi setter sammen en skreddersydd pakke for deg.

Oversikt over tjenestene:

Forebyggende vedlikehold

Med regelmessig forebyggende vedlikehold av radiosystemene har du alltid planleggingssikkerhet og unngår produksjonsdriftsstans.

Kort oversikt over fordelene:

  • Permanent anleggstilgjengelighet.
  • Høy anleggseffektivitet.
  • Sikkerhet ved produksjonsplanlegging.
  • Forbedring av driftssikkerheten.
  • Vedlikeholdsintervaller som kan planlegges.
  • Tilpasning til vedlikeholdsintervallene på krananleggene/maskinene.
  • Kostnadstransparens gjennom vedlikehold til fast pris.
  • Vedlikehold og originale HBC-reservedeler fra ett sted.

Installasjon og igangsetting sammen med våre forhandlere

Med servicetilbudet "Installasjon og idriftsetting" får du en helhetlig komfortpakke!

Våre ytelser:

  • Installasjon og idriftsetting av radiostyringen av opplært HBC-fagpersonale.
  • Opplæring i funksjonene i styresystemene.
  • Klargjøring av individuelle opplæringsdokumenter for personalet.

Dine fordeler:

  • Hurtig tilgjengelighet av systemene.
  • Høy anleggseffektivitet gjennom kvalifisert opplæring av medarbeiderne.
  • Unngåelse av installasjonsfeil.

Reparasjon på stedet etter avtale

Med vår servicebil – sørger vi for reparasjon av radiosystemet rett på bruksstedet. Norge er et langtrukket land med store avstander. Derfor er det stort sett rimeligst og raskest å sende inn systemet til vårt verksted.

Våre ytelser:

  • Tilgjengelighet på stedet gjennom HBC-servicepersonale på arbeidsdager innen 24 timer etter oppdragsmottak (i helger etter avtale).
  • Reparasjon av radiosystemet eller montering av et reservesystem (hvis dere har et system forhåndsbestilt)
  • 1 års garanti på reparerte komponenter (inkludert slitasjedeler).
  • Dokumentasjon på reparasjon.
  • Kostnadsfrie oppdateringer til nyeste programvare.
  • Fakturering etter faktisk forbruk.

Dine fordeler:

  • Hurtig reparasjon av fagpersonale.
  • Ikke noe tap av garantien, da originale HBC-reservedeler brukes.
  • Komplett funksjonstest av radiosystemet som en del av reparasjonen.

Bestill reservedeler fra HBC, hele døgnet rundt:

www.eshop.hbc-radiomatic.com