Peças de substituição e reparações

Reparações
Assistência de topo, na Alemanha
Loja de peças de substituição e acessórios

Os produtos HBC são conhecidos mundialmente pela sua durabilidade e qualidade.
No entanto, se acontecer que um dos nossos sistemas de transmissão via rádio não funcione da melhor forma, estamos aqui para si, de forma rápida e confiável!

Poderá consultar uma vista geral de todos os contactos de assistência HBC.

 

Os nossos serviços de assistência na Alemanha:

  • Aconselhamento técnico
  • Reparações no local
  • Reparação em 48 horas
  • Reparação em 72 horas

 

Solicite a sua reparação sempre por escrito, via e-mail ou fax. Ira então receber um orçamento, o mais rapidamente possível.

Poderá contactar a nossa equipa de assistência em Crailsheim conforme se segue:

Peças de substituição e acessórios

Telefone: +49 7951 393-520 Fax: +49 7951 393-802 Email: ersatzteile@radiomatic.com

Assistência ao cliente e reparações

Telefone: +49 7951 393-510 Fax: +49 7951 393-802 Email: service@radiomatic.com

Sistemas de transmissão para o setor florestal

Telefone: +49 7951 393-845 Fax: +49 7951 393-793 Email: forstfunk@radiomatic.com

Modificações e conversões

Telefone: +49 7951 393-887 Fax: +49 7951 393-793 Email: Service-AV@radiomatic.com

Nutzen Sie unseren Premium-Service und profitieren Sie bei Bedarf von einem erstklassigen Kundendienst in Express-Geschwindigkeit! Sprechen Sie uns an – wir stellen ein maßgeschneidertes Paket für Sie zusammen.

Die Leistungen im Überblick:

Vorbeugende Wartung

Mit einer regelmäßigen vorbeugenden Wartung Ihrer Funkanlagen haben Sie stets Planungssicherheit und vermeiden Produktionsstillstände.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Permanente Anlagenverfügbarkeit.
  • Hohe Anlageneffizienz.
  • Sicherheit bei der Produktionsplanung.
  • Verbesserung der Betriebssicherheit.
  • Planbare Wartungsintervalle.
  • Abstimmung auf die Wartungsintervalle Ihrer Krananlagen / Maschinen.
  • Kostentransparenz durch Wartung zum Festpreis.
  • Wartung und Original HBC-Ersatzteile aus einer Hand.

Installation und Inbetriebnahme

Mit dem Serviceangebot „Installation und Inbetriebnahme“ erhalten Sie ein Rundum-Komfort-Paket!

Unsere Leistungen:

  • Installation und Inbetriebnahme Ihrer Funksteuerung durch geschultes HBC-Fachpersonal.
  • Einweisung in die Funktionen der Steuerungssysteme.
  • Bereitstellung von individuellen Schulungsunterlagen für Ihr Personal.

Ihre Vorteile:

  • Schnelle Verfügbarkeit Ihrer Anlagen.
  • Hohe Anlageneffizienz durch qualifizierte Schulung Ihrer Mitarbeiter.
  • Vermeidung von Installationsfehlern.

Vor-Ort-Instandsetzung

Mit unserem Servicemobil – einer komplett ausgestatteten mobilen Werkstatt – sorgen wir für die Instandsetzung Ihres Funksystems direkt am Einsatzort. Sollte eine größere Reparatur nötig sein, montieren wir ein Ersatzsystem. So reduzieren Sie Standzeiten auf ein Minimum!

Unsere Leistungen:

  • Vor Ort-Verfügbarkeit von HBC-Servicepersonal werktags innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang (am Wochenende nach Absprache).
  • Instandsetzung Ihrer Anlage oder Montage eines Ersatzsystems.
  • 1 Jahr Garantie auf die reparierten Komponenten (inklusive Verschleißteile).
  • Ausführliche Dokumentation.
  • Kostenlose Updates auf die neueste Software.
  • Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand.

Ihre Vorteile:

  • Schnelle Instandsetzung durch Fachpersonal.
  • Kein Verlust der Gewährleistung, da Original HBC-Ersatzteile verwendet werden.
  • Sicherheitsüberprüfung als Teil der Reparatur.

Bestellen Sie jetzt HBC-Ersatzteile ganz bequem rund um die Uhr unter:

www.eshop.hbc-radiomatic.com